يمكن أن تتسبّب مخاطر الخدمات المالية الرقمية على المستهلك في خسائر مالية مباشرة وغيرها من الأضرار التي تزيل الثقة بين العملاء.

بعد ثلاث سنوات من الإنقطاع بسبب جائحة كورونا، اجتمع أكثر من 300 متخصص في الشمول المالي لحضور مؤتمر سنابل السنوي.

يتجاوز نطاق الخدمات المالية القائمة على المنصة وحجمها صلاحيات هيئة ناظمة واحدة.

الإحتيال من قبل الوكلاء هو من أنواع المخاطر المتعدّدة التي يواجهها مستخدمو الخدمات المالية الرقمية، وخصوصًا النساء.

قد أدت الجائحة إلى زيادة الوعي بتأثير الإقصاء المالي على المساواة بين الجنسين، وحفز الاستثمار في البنية التحتية والأدوات الرقمية، فضلا عن زيادة غير مسبوقة في المدفوعات الرقمية والحسابات الجديدة، بما في ذلك بين ملايين النساء.

ظهرت منتجات رقمية جديدة وقنوات تقديم الخدمات المالية غيرت درجة تعرض العملاء للمخاطر، لاسيما بالنسبة لمستخدمي الخدمات المالية الرقمية عديمي الخبرة أو الشرائح المستضعفة.

 سلطت سيجاب الضوء على اتخاذ نهج ضرورة الرقمنة لوضع عملاء التمويل الأصغر في بؤرة الاهتمام. 

تغيرت الخدمات المالية بشكل كبير خلال السنوات الثلاثين الماضية، لكن تغيرت أيضًا الطريقة التي يكسب بها الناس لقمة العيش. فالعولمة والاتجاهات السكانية وتغيُّر المناخ والتكنولوجيا جميعها عوامل تؤثر في تغيير سبل كسب الرزق.

أبرز ما ورد في التقرير الإقليمي الصادر عن الرابطة العالمية للإتصالات المتنقلة في 2019 عن الدور الحيوي للاتصالات المتنقلة في تعزيز الشمول الرقمي وتوفير فرص العمل والنمو الاقتصادي والتنمية الاجتماعية وتيسير المعاملات المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

دروس من تجربة صندوق مشاريع المرأة العربية في العمل مع مقدمي الخدمات المالية الرقمية في كل من الأردن و مصر لإنجاح التمويل الرقمي بشكل أفضل من أجل تمكين المرأة.