حياة اللاجئين الرقمية: كيف يستخدم النازحون الهواتف المحمولة وما الذي يعترض طريقهم

تتوفر الأموال المتنقلة في 90 دولة حول العالم ، بما في ذلك ثلاثة أرباع البلدان المنخفضة والمتوسطة الدخل ، مما يجعلها منصة الدفع الرائدة للاقتصاد الرقمي في الأسواق الناشئة. بالنسبة للاجئين ، الغالبية العظمى منهم يقيمون في العالم النامي (84 في المائة) ، فإن الأموال عبر الهاتف النقال توفر شريان الحياة لإدارة مالية أفضل. هذا صحيح بشكل خاص في الأماكن التي يصعب الوصول إليها ، حيث يكون انتشار الخدمات المالية الأخرى في كثير من الأحيان أقل.

يتعمق هذا التقرير في النتائج والتوصيات عبر خمسة مواضيع - أحدها الخدمات المالية المتنقلة - في ثلاث سياقات: المناطق الحضرية في الأردن ، ومخيم كيزيبا في رواندا ومستوطنة بيدي بيدي في أوغندا. نظرًا لانخفاض استخدام الأموال عبر المحمول في الأردن - أفاد واحد بالمائة فقط من اللاجئين الذين شملهم الاستطلاع باستخدام الخدمات المالية عبر المحمول - يركز هذا الجزء من البحث بشكل أساسي على رواندا وأوغندا.