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Segmenter le marché des jeunes pour proposer des services d'épargne et de formation adaptés à l'âge en Ouganda.
Comment mettre en œuvre un service financier destiné aux jeunes?
Standards Universels de Gestion de Performance Sociale
Un guide concret pour établir une stratégie, impliquer les employés et placer les clients au centre de toute activité.
Protection des clients : de la théorie à la pratique
Zoom sur une étude analysant l’état des pratiques de protection de la clientèle des IMF
Réduire les coûts des transferts d’argent des migrants et optimiser leur impact sur le développement
Outils et produits financiers pour le Maghreb et la Zone franc
Évaluation à mi-parcours du Plan d'Actions de la Stratégie Nationale de Microfinance au Mali.
L'avancement de la réalisation du plan d'actions de la Stratégie Nationale de Microfinance n'est pas au niveau des attentes.
Diagnostic sur la protection des consommateurs des services de microfinance au Sénégal : Enquête auprès des clients.
Résultats, conclusions et recommandations.
Financement des services d’eau : quelle place pour la microfinance ?
Financement des services d’eau potable et d’assainissement : quels besoins et quelles contraintes ?