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Pratiques émergentes en matière d'éducation du consommateur à la gestion des risques et à l'assurance.
Leçons tirées des expériences des praticiens.
Protéger les consommateurs de services de banque à distance : Objectifs stratégiques et options réglementaires.
Le point sur les cadres institutionnels et réglementaires existants.
Quels sont les arguments commerciaux en faveur du service aux petits épargnants ?
Analyse du coût et de la rentabilité des petits épargnants
La gestion des ressources humaines dans les IMF en 10 questions
Comment aborder la GRH et où trouver des conseils
Rôle du microcrédit et de la microfinance dans l'élimination de la pauvreté. Rapport du Secrétaire général.
Avantages et limites de la microfinance comme moyen d'éliminer la pauvreté.
Émetteurs non bancaires de monnaie électronique : Approches réglementaires pour protéger les fonds des clients.
Revue des approches mises en œuvre à l'échelle mondiale
Innovations en matière de services financiers ruraux et agricoles.
Description de 12 initiatives visant à améliorer l'accès des petits exploitants agricoles aux services financiers.
Microfinance et banque mobile : Quelles expériences à ce jour?
Les différents rôles que les institutions de microfinance peuvent jouer en matière de banque mobile.
Mutuelles de santé : Stratégies pour améliorer l'adhésion et la fidélisation au Bénin.
Comprendre la problématique du faible niveau d'adhésion et proposer des solutions.
Programme d'Appui à la Finance Inclusive au Tchad (PAFIT).
Les tenants et aboutissants du PAFIT.