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8 points clés pour accélérer l’inclusion financière
Quelles méthodes prometteuses pour améliorer l'accès des plus démunis aux services financiers ?
Création de mécanismes de résolution des plaintes gérés par les associations
Expériences d'AMFIU en Ouganda et du Consortium ALAFIA au Bénin
Amélioration de la Capacité Financière et de l’Inclusion Financière au Sénégal : une évaluation de la demande
La capacité financière est devenue une priorité dans la politique des décideurs du gouvernement qui cherchent à promouvoir l’inclusion financière et à assurer la stabilité financière et le bon fonctionnement des marchés financiers.
Un Code de conduite efficace : guide pour les associations de microfinance
Processus en sept étapes pour mettre en œuvre et maintenir un code de conduite
Réussir la finance numérique : pourquoi atténuer davantage les risques pour les clients
Analyser les risques rencontrés par les consommateurs lors de l'utilisation des services financiers numériques
Principes de Protection du client : Loi type et Commentaires pour la Protection Financière du Consommateur
Cadre juridique pour la protection du consommateur en matière financière
Favoriser l’autonomisation des clients : choix, utilisation et voix
Comprendre l'impact de l'autonomisation du client sur l'utilisation des services financiers numériques
Bilan de pratique : protection des clients dans le secteur de la microfinance au Rwanda
Aperçu du cadre juridique, de la réglementation et des pratiques de protection des clients de la microfinance
Bilan de pratique : état des lieux de la protection du client en Ouganda
Aperçu du cadre juridique, de la réglementation et des pratiques de protection des clients de la microfinance