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Evaluation finale du Programme MicroStart Togo.
Portée et limites de MicroStart Togo.
Les banques commerciales en microfinance.
L'introduction des banques commerciales en microfinance : atouts, obstacles et modes d'intervention (BIM du 25 novembre 2003).
Services financiers et traction animale : Quelles perspectives face au désengagement de l'Etat? Synthèse des cas du Nord-Cameroun, de l'Est-Burkina et du bassin arachidier du Sénégal.
Spécificités de la demande de financement de la traction animale et conditions de développement de nouvelles formes de financement de cette demande.
Stratégie Nationale de la Microfinance en Mauritanie.
Document national présentant un diagnostic du secteur de la microfinance en Mauritanie et des éléments de stratégie nationale.
A quoi les clients des institutions de microfinance attachent-ils de la valeur?
Méthodologies pour optimiser le niveau de satisfaction de la clientèle.
Accroître la performance d'employés d'institutions de microfinance : La rémunération incitative.
Une meilleure politique salariale pour une meilleure rentabilité et productivité.
Calculer le coût et le prix des services financiers. Un outil pour les IMF.
Comment déterminer les coûts d'une institution de microfinance pour mieux adapter la tarification des services financiers?
Current issues in Microfinance, Conférence de Johannesburg (12-14 août 2003).
Présentation de la Conférence de Johannesburg (août 2003), analysant le contexte actuel de la microfinance en Afrique (BIM du 14 octobre 2003).