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Diagnostic pour l'action : La microfinance en Afrique
Influencer les décisions stratégiques nécessaires au développement de la microfinance sur le continent
Microfinance au Burundi : Diagnostic et recommandations stratégiques
Servir les plus pauvres et proposer des services rapides à forte valeur ajoutée
Stratégies d'intégration financière : L'accès aux créances commerciales.
Quelles stratégies pour mieux accéder aux créances commerciales?
La notation de crédit dans le domaine de la microfinance.
Principes directeurs fondés sur l'expérience acquise en liaison avec des affiliées de Women's World Banking en Colombie et en République Dominicaine.
A quoi les clients des institutions de microfinance attachent-ils de la valeur?
Méthodologies pour optimiser le niveau de satisfaction de la clientèle.
Politiques, réglementations et systèmes de promotion de services financiers durables pour les pauvres.
Les principales évolutions du secteur de la microfinance avec des exemples de pratiques optimales