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Publication

Émetteurs non bancaires de monnaie électronique : Approches réglementaires pour protéger les fonds des clients.

Revue des approches mises en œœuvre à l'’échelle mondiale
Guide

Conduire des évaluations de la protection des clients : un guide

Comment évaluer le degré de mise en application des principes de protection des clients par une institution de microfinance?
Publication

Réglementation de la protection des consommateurs dans les environnements à faible accès : Opportunités de promotion de la finance responsable.

Comment mettre en place une politique de protection des consommateurs?
Publication

La protection des consommateurs. Harmoniser les règles en matière d'inclusion financière.

Des solutions politiques innovantes pour améliorer la protection des consommateurs.
Guide

Quand les investisseurs mettent en œuvre les principes de protection des clients dans la microfinance.

Des conseils pratiques aux investisseurs qui souhaitent appliquer les principes de protection des clients.
Etude de cas

Risques et protection des consommateurs en microfinance

Définition du concept et analyse de la situation au Maroc
Publication

Protection des emprunteurs dans le secteur de la microfinance

Un état des lieux des pratiques existantes