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Nouveaux moyens de paiement : Succès et échecs du "tout électronique" dans les pays développés
Les leçons tirées de ces diverses expériences
Réaliser le potentiel de la banque à distance : Les défis à venir
Comment offrir à chaque personne dans le monde la possibilité de participer aux réseauxde paiement modernes?
Les services bancaires par téléphone mobile : Pourquoi, comment et pour qui?
Les moyens pour mieux exploiter les potentialités de la téléphonie mobile
Les premières expériences de banques à distance
La banque à distance na pas encore fait la preuve d'un impact favorable sur les pauvres
Réguler la banque à distance transformationnelle : Comment la téléphonie mobile et d'autres innovations technologiques facilitent l'accès au service financier
Conseils et recommandations pour formuler un régime réglementaire adapté
Des téléphones portables pour la microfinance.
La téléphonie mobile, un outil de prestation de services financiers.