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Les premières expériences de banques à distance
La banque à distance na pas encore fait la preuve d'un impact favorable sur les pauvres
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Cette Note Focus passe en revue sept grandes observations que le Groupe Consultatif d'Assistance aux Pauvres (CGAP) a pu tirer de ses travaux de conseil et de recherche sur la banque à distance, en particulier de son soutien à des projets de banque à distance dans le monde.
Il prend en compte chaque élément et acteur de la chaîne de prestation de services bancaires à distance, y compris les clients, les prestataires de services financiers, les détaillants, les produits et les plateformes technologiques.
Les auteurs relèvent les principales incertitudes relatives à la banque à distance et proposent des prévisions sur l'avenir de ce service financier.
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