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Conduire des évaluations de la protection des clients : un guide
Comment évaluer le degré de mise en application des principes de protection des clients par une institution de microfinance?
Croissance et vulnérabilités en microfinance.
Enseignements des récentes crises survenues sur quatre marchés de la microfinance.
Faciliter les transferts d'argent par téléphone mobile. Le traitement de M-Pesa par la Banque Centrale du Kenya.
Les risques posés par M-Pesa et sa place au sein du cadre réglementaire existant.
Le crédit élevage, une réponse à la vulnérabilité des ménages de minorités ethniques du Nord Viêt Nam?
Bien que prometteurs, les résultats se révèlent mitigés (BIM du 23 février 2010).
Mesurer l'inclusion financière pour les organismes régulateurs : Conception et réalisation d'enquêtes.
Développer une stratégie de recherche efficace.
Microfinance dans les États fragiles : Quelques enseignements de l'expérience de l'AFD.
Se doter de lignes directrices pour l'instruction et le suivi de nouveaux concours.
Réglementation de la protection des consommateurs dans les environnements à faible accès : Opportunités de promotion de la finance responsable.
Comment mettre en place une politique de protection des consommateurs?
Analyse des institutions de microfinance et des autres institutions financières qui pratiquent le warrantage au Mali.
Constats et recommandations pour l'amélioration du warrantage au Mali.
Calcul du coût des produits et analyse de la performance : une trousse à outils pour analyser les offres de services des associations
Déterminer la structure des coûts et les implications de la politique de tarification sur la viabilité financière