Deux tiers des adultes dans le monde arabe ne disposent pas d’un compte bancaire.Si cette lacune était comblée, des millions de personnes à faible revenu et de petites entreprises en tireraient profit, et les technologies financières pourraient générer plusieurs milliards de revenus en s’adressant à ces clients jusqu’à présent exclus.

Non seulement les services financiers ont radicalement changé au cours des 30 dernières années, mais la façon dont les gens gagnent leur vie a également évolué.

Alors que la transition numérique est accélerée par la pandémie de COVID-19, la microfinance traditionnelle doit finalement faire face à ce défi. 

Cet article analyse en détail l'un des principaux risques pour la solvabilité des IMF : une baisse de la qualité du portefeuille. On constate ainsi une forte augmentation des prêts non performants et restructurés au cours des premiers mois de la pandémie, tout en observant qu'une forte capitalisation atténue le risque d'insolvabilité de la plupart des institutions.

Comment les IMF ont-elles réagi face à la crise ? Comment réajustent-elles leurs activités ? Font-elles preuve de clémence vis-à-vis de leurs clients ? Ont-elles été contraintes de licencier ou de fermer des agences ? Autant d’interrogations auxquelles l’enquête Global Pulse apporte un début de réponse.