Cambiando la gestión del cambio: Adaptando la cultura interna y externa en la era de la transformación digital
Lanzar un canal digital no es tarea sencilla. Requiere una estrategia relevante, la tecnológica adecuada, el “know-how” operativo y un muy buen entendimiento de los clientes. Aprenda en esta guía.
El ABC para una estrategia de Open Banking
Explore la grabación de este seminario en línea, organizado por el Portal FinDev y el IFC, en el que exploramos junto a los panelistas sus experiencias impulsando la tendencia de "open banking" en instituciones financieras en Latinoamérica.
Presentación: Construyendo estrategias de transformación digital enfocadas en el cliente
Los casos de Fundación Microfinanciera Hermandad de Honduras - OPDF y Banco ADEMI de República Dominicana.
Riesgos operativos en la transformación digital
En este artículo se identifican los riesgos operativos presentes en la mayoría de instituciones microfinancieras.
Promover la digitalización de las emprendedoras vulnerables de América Latina
La tecnología ha permitido mitigar las consecuencias del COVID-19 pero todavía queda mucho camino que recorrer para cerrar la brecha digital de género.
Errores en la digitalización de las IMF: No prestar atención al entorno regulatorio
¿Cuáles son los desafíos que el entorno regulatorio plantea a las Instituciones de Microfinanzas cuando buscan digitalizarse? En este blog destacamos tres aspectos regulatorios que las IMF deben considerar, para no incurrir en errores costosos.
Cómo potencializar tu transformación digital hacia una entidad centrada en datos
Grabación y materiales del evento del Portal FinDev y el IFC, en el que exploramos el reto de emprender una transformación de datos en instituciones financieras que se traduzca desde el inicio en valor para la organización y los clientes.
Errores en la digitalización de las IMF: No escuchar al cliente
Centrarse en el cliente es una forma eficaz de atender las necesidades de los clientes y una manera de generar retorno sobre la inversión. Es por ello que para una exitosa transformación digital las instituciones de microfinanzas (IMF) deben escuchar a sus clientes.Una clienta y su oficial de crédito.
Presentación - Digitalización en microfinanzas: Experiencias de Latinoamérica
Presentaciones que compartieron los panelistas durante el seminario en línea - Digitalización en microfinanzas: Experiencias de Latinoamérica, junto a CGAP.
Errores en la digitalización de las IMF: Subestimar la importancia de la gestión del cambio
Un análisis de por qué la gestión del cambio es importante para que las insituciones de microfinanzas puedan digitalizarse exitosamente. Este es el cuarto blog de una serie de CGAP sobre sobre cómo las instituciones de microfinanzas pueden evitar errores comunes en sus procesos de digitalización.