Todas las Publicaciones
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Voz del Cliente: Análisis de la satisfacción del cliente y la protección del consumidor entre cuatro instituciones de microfinanzas en Perú
Seguimiento activo de retroalimentación del cliente para mejorar impacto de la población que las IMFs desean atender
Análisis del sector microfinanciero en Centroamérica
Datos comparativos de la industria en la región
Documentación y evaluación de resultados del ejercicio piloto “Municipio sin efectivo” en Concepción – Antioquia
Lecciones sobre rol del usuario, estrategia, gerencia interna y condiciones necesarias para un ecosistema sin efectivo
Pagos móviles en América Latina y el Caribe
Relevamiento y clasificación de iniciativas con fines de inclusión financiera
Promoviendo sistemas financieros inclusivos: La integración de un enfoque de género en Chile
Este estudio de la Financial Alliance for Women analiza los motivos que originaron la recolección de datos desagregada por sexo en Chile, describe los procesos emprendidos para obtenerlos, destaca sus usos actuales y potenciales y recoge las lecciones aprendidas más importantes.
Reporte trimestral de inclusión financiera – Cifras a Septiembre 2015
Análisis de la oferta y demanda de productos financieros en Colombia
Códigos de conducta efectivos: Guía para asociaciones de microfinanzas
Siete pasos para desarrollar, implementar y mantener un Código de Conducta
Inclusión financiera en el Perú
Principales desafíos de políticas públicas
Microscopio Global 2015: Análisis del entorno para la inclusión financiera
Ranking anual sobre el entorno para la inclusión financiera en 55 países a nivel mundial
Un mercado creciente: Descubriendo oportunidades en la base de la pirámide en Perú
Estudio sobre los hogares peruanos que viven con menos de US$ 10 diarios