دليل من أجل معالجة شكاوى العملاء
بناء القدرة على مواجهة الأزمات
القيادة تصنع القيادة: التعاقب الوظيفي التنفيذي بطريقة شركة صندوق المرأة للتمويل الأصغر في الأردن
إمرأتان غير عاديتين وأنظمة الدفع التي قامتا ببناءها في بلادهن!
بيرو والأردن اثنان من بلدان عديدة حول العالم بدأت تسير بقوة نحو إنشاء منصات للمدفوعات الرقمية في عموم السوق مصممة لزيادة تعميم الخدمات المالية. مها البهو، المديرة بالبنك المركزي الأردني، وكارولينا تريفيللي، رئيسة مجلس إدارة شركة المدفوعات الرقمية في بيرو كانتا وراء هذا التقدم في بلادهن.
إطلاق العنان لتحقيق الشمول المالي في الأردن
الإدماج المالي للاجئين: تجارب من الأردن ولبنان
تعرف على المبادئ التوجيهية لخدمة اللاجئين بالإضافة إلى تجربة كل من الجمعية اللبنانية للتنمية (المجموعة) في لبنان وشركة صندوق المرأة للتمويل الأصغر بالأردن في تقديم الخدمات المالية وغير المالية للاجئين في المجتمعات المحلية.
إنجاح التمويل للاجئين: صندوق المرأة، خبرة في خدمة اللاجئين والمجتمعات المضيفة في الأردن
قامت منظمة العمل الدولية بتوثيق رحلة عدد قليل من مقدمي الخدمات المالية. تصف هذه الحالات عملية صنع القرار الفعلية لدى مقدمي الخدمات المالية لأنها تتطور خلال "المراحل" المختلفة للرحلة لتصبح شاملة للاجئين والمجتمعات المضيفة.
على أعتاب الصمود: اعتماد اللاجئين للمحافظ الإلكترونية
يعد اللاجئون أحد شرائح المجتمع التي غالبًا ما تُترك خارج النظام المالي.
الأجور الرقمية المسؤولة لتعزيز العمل اللائق في الأردن
تشكل النساء 73 بالمئة من العاملين في قطاع صناعة الملابس في الأردن، إلاّ أنهنّ يُعانين من ضعف في فرص وصولهنّ إلى الخدمات المالية.