كل المنشورات
اظهر 31 - 39 من 39 نتيجة.
حماية مستهلكي الخدمات المصرفية بدون فروع
أهداف السياسة والخيارات التنظيمية
إصدار الأموال الإلكترونية من قبل الجهات غير البنكية
المناهج التنظيمية لحماية أموال العملاء
دليل تقييم ممارسات حماية العملاء
ستة مبادئ لحماية العميل في قطاع التمويل الاصغر
ﺍﻟﻨﻤﻮ ﻭﻣﻮﺍﻃﻦ ﺍﻟﻀﻌﻒ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻝ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺍﻷﺻﻐﺮ
ﻣﺬﻛﺮﺓ ﺍﻟﻤﻨﺎﻗﺸﺔ ﺍﻟﻤﺮﻛﺰﺓ رقم ٦١
حماية مستهلكي الخدمات المصرفية المقدمة دون فروع بنكية: أهداف السياسات والخيارات التنظيمية
شواهد دالة على قدرة الخدمات المصرفية التحويلية المقدمة دون فروع بنكية على إحداث تغير سريع
حماية المقترضين في التمويل الأصغر (مذكرة مناقشة مركزة رقم 27)
حماية المستهلك في التمويل الأصغر
مذكرة ميكروسيف التلخيصية #4: تحسين الاستجابة للزبائن / العملاء من خلال حلقة التغذية المرتدة / الراجعة
ماذا نفعل بكل هذه البيانات عن الزبون/العميل؟
بناء ولاء الزبائن/العملاء
يساعد الدليل على احتساب تأثير انسحاب الزبائن على الانتاجية، نوعية المحفظة، درجة رضا الموظفين، وهيكلية التكلفة الخاصة بهم.