Depuis de nombreuses années, la Côte d'Ivoire manquait de données fiables pour mesurer ses progrès vers l'inclusion financière. Cependant, l'enquête du CGAP sur l'inclusion financière (FII) - dont les résultats ont été rendus publics ce jeudi 28 juin 2018 - et le Global Findex 2017 brossent un tableau plus détaillé que celui que nous avions auparavant. Ils montrent que la Côte d’Ivoire a réalisé des progrès substantiels en matière d'inclusion financière, 41% des adultes possédant désormais un compte - une augmentation de 21% par rapport à 2014.

L'enquête du CGAP sur l'inclusion financière et le Global Findex 2017 montrent que la Côte d’Ivoire a réalisé des progrès substantiels en matière d'inclusion financière.

L'accès aux services financiers en Afrique est en pleine croissance, plus précisément en hausse de 19,4% entre 2011 et 2017, selon le rapport Global Findex de 2017. Ce changement peut largement être mis à l’actif des services financiers numériques. Les nouveaux acteurs du secteur financier tels que les opérateurs télécoms, les fintechs et très prochainement les bigtechs comme Facebook et Google proposent tous des services financiers axés sur la technologie qui changent le paysage et constituent une menace concurrentie

Avant de rejoindre le CGAP, j'ai appuyé pendant 10 ans des IMF en Amérique latine et en Afrique subsaharienne, souvent sur la mise en œuvre de stratégies digitales. J'ai vu beaucoup d'IMF faire face aux défis fondamentaux posés par la technologie numérique, et en retire de fait un certain nombre d'enseignements. Je retiens qu'il est fondamental d'avoir un objectif clair, de commencer petit, d'acquérir de l'expérience et de développer son entreprise numérique progressivement. Voici une feuille de route pour y parvenir.

Fin 2017, j’ai passé quelques jours dans la Silicon Valley et cette expérience a été, comme je m’y attendais, très édifiante. En discutant avec des représentants d’entreprises de technologie financière, j’ai réalisé que les grands acteurs du secteur étaient sur le point de bouleverser le paysage de l’accès aux services financiers dans les marchés émergents.

Serge Rajaonarison, directeur général de la Caisse d’épargne et de crédit agricole mutuels de Madagascar (Cecam)

Dans un blog précédent, nous avions souligné certains des obstacles qui affectent les femmes à un niveau plus élevé que les hommes et qui peuvent aider à expliquer les origines des inégalités hommes/femmes du mobile money au Rwanda. Cependant, ces obstacles affectent-ils différemment les femmes qui sont des utilisatrices ordinaires et celles qui sont des utilisatrices intensives ?

En Côte d’Ivoire, la chaîne de valeur du cacao est bien structurée. Cependant, les petits producteurs agricoles n’ont pas accès aux services des banques, établissements de microfinance et autres institutions financières formelles. Le défi est donc d’offrir à ces clients des services financiers qui soient à la fois abordables et adaptés à leurs besoins.