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Protection des clients : de la théorie à la pratique
Zoom sur une étude analysant l’état des pratiques de protection de la clientèle des IMF
Cadre réglementaire pour les services financiers numériques en Côte d’Ivoire
Le présent document propose une analyse du cadre réglementaire applicable aux SFN en Côte d’Ivoire.
Numérisation du paiement Personne à Gouvernement (P2G) : leçons du Kenya
Points de vue pour les prestataires de banque mobile et les gouvernements sur la mise en œuvre des services P2G
Promouvoir l'inclusion financière via les plateformes mobiles
Les leçons pratiques du Mali
Bilan de pratique : état des lieux de la protection du client en Ouganda
Aperçu du cadre juridique, de la réglementation et des pratiques de protection des clients de la microfinance
Bilan de pratique : protection des clients dans le secteur de la microfinance au Rwanda
Aperçu du cadre juridique, de la réglementation et des pratiques de protection des clients de la microfinance
Dossier sectoriel : Côte d’Ivoire. Pour une transformation numérique soutenue par la téléphonie mobile
Comment l'industrie mobile peut-elle aider le pays à atteindre les objectifs de développement durable de l'ONU ?
Principes de Protection du client : Loi type et Commentaires pour la Protection Financière du Consommateur
Cadre juridique pour la protection du consommateur en matière financière
Guide sur la Banque à Distance et la Finance Numérique pour les Institutions de Microfinance
Focus réglementaire sur la Zone UEMOA
La multiplication des services de crédit numérique
Etudes de cas décrivant le crédit numérique