Toutes les publications
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Création de mécanismes de résolution des plaintes gérés par les associations
Expériences d'AMFIU en Ouganda et du Consortium ALAFIA au Bénin
Amélioration de la Capacité Financière et de l’Inclusion Financière au Sénégal : une évaluation de la demande
La capacité financière est devenue une priorité dans la politique des décideurs du gouvernement qui cherchent à promouvoir l’inclusion financière et à assurer la stabilité financière et le bon fonctionnement des marchés financiers.
Réussir la finance numérique : pourquoi atténuer davantage les risques pour les clients
Analyser les risques rencontrés par les consommateurs lors de l'utilisation des services financiers numériques
Bilan de pratique : état des lieux de la protection du client en Ouganda
Aperçu du cadre juridique, de la réglementation et des pratiques de protection des clients de la microfinance
Bilan de pratique : protection des clients dans le secteur de la microfinance au Rwanda
Aperçu du cadre juridique, de la réglementation et des pratiques de protection des clients de la microfinance
Protection des jeunes clients
Comment adapter les mesures de protection des clients aux jeunes ?
Diagnostic sur la protection des consommateurs des services de microfinance au Sénégal : Enquête auprès des clients.
Résultats, conclusions et recommandations.