La microfinance pour les femmes et le tableau de bord de gestion
Ce mémoire a pour objectif d'étudier la possibilité d'utiliser le tableau de bord de gestion dans le cadre des institutions de microfinance, notamment celles dont la stratégie est axée autour des femmes. L'auteur a analysé la performance de deux institutions de microfinance (IMF), la FONDEP au Maroc et la Bandhan Financial Services en Inde, en utilisant un tableau de bord élaboré selon le modèle de Kaplan et Norton et adapté au contexte particulier des IMF.
Au vu des diagnostics réalisés, le tableau de bord de gestion apparait comme un outil de gestion utile pour étudier la performance de ces institutions et les aider à optimiser leur chaine opérationnelle. D'après l'auteur, les deux principaux défis de la mise en application de cet outil résident dans la mise en place d'un système d'information qui permette d'obtenir facilement les mesures de performance, mais aussi dans le choix des bons indicateurs de performance.
