نصائح هامة حول التحوّل الرقمي لمقدمي الخدمات المالية في حوار البوابة مع علاء حمية، مدير تطوير الأعمال في الشرق الأوسط وشمال افريقيا، سوفتوير جروب.

توصيات عملية إلى مقدمي الخدمات المالية الذين يرغبون في تقديم الخدمات المالية إلى اللاجئين مبنية على نتائج من دراسة حديثة للسوق في كل من الأردن وأوغندا.    

تقوم ﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺗﻣوﯾل اﻷﺻﻐر بالتحوّل المؤسسي ﻟﻌدة أﺳﺑﺎب منها لتحسين اﻟﺣوﮐﻣﺔ واﮐﺗﺳﺎب اﻟﺷرﻋﯾﺔ وﺗﻧوﯾﻊ ﻋروض اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت وزﯾﺎدة ﻓرص اﻟﺣﺻول ﻋﻟﯽ رأس اﻟﻣﺎل؛ اﻷﻣر اﻟذي ﯾؤدي ﺑدوره إﻟﯽ زﯾﺎدة التأثير، وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ زﯾﺎدة  النمو والانتشار. وعلى الرغم من المنافع العديدة ، فإن عمليات التحوّل المؤسسي في العالم العربي قليلة جدا. لماذا تتردد مؤسسات التمويل الأصغر في العالم العربي للقيام بالتحوّل المؤسسي ؟ الإجابة ببساطة، لأن الحافز ضعيف للقيام بالتحوّل المؤسسي بالنسبة للعديد من المؤسسات في المنطقة.

خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول M-PESA هي منصة تقدم خدمات مالية بالتجزئة عبر الهاتف المحمول للكينيين، خاصة لمن يفتقرون للخدمات في المناطق الريفية. وقد حققت المنصة نجاحًا باهرًا وسريعًا منذ إنشائها. ومن شأن هذا النجاح أن يلهم بلدان منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في سعيها لإيجاد مصدر جديد للنمو وفرص العمل.

يسرني أن أعلن أن بوابة التمويل الأصغر - المنصة المستقلة لمشاركة المعرفة التي قامت بتطويرها المجموعة الاستشارية لمساعدة الفقراء (سيجاب) - قد تغير اسمها إلى بوابة FinDev أو بوابة  الشمول المالي من أجل التنمية. ويشير الاسم الجديد إلى مدى أهمية الشمول المالي في تحقيق أهداف التنمية العالمية. 

لماذا تم تغيير اسم البوابة؟ الإجابة بسيطة: هو أن العالم قد تغير، وكذلك البوابة!

لقاء البوابة مع سليم النمّري، المدير التنفيذي، تنمية، الشبكة  الأردنية لمؤسسات التمويل الأصغر. تهدف تنمية بشكل رئيسي إلى تطوير صناعة تمويل أصغر مستدامة، باعتبارها جزء لا يتجزأ من النظام المالي الرسمي في الأردن، بالإضافة إلى دعم وتطوير صناعة التمويل الأصغر في الأردن.

مع ضعف وسائل الاتصالات في ظل الأزمة الراهنة في اليمن ومع وجود عدد كبير من العملاء على نطاق جغرافي واسع، وجدت المؤسسة الوطنبة للتمويل الأصغر انها لا تستطيع  القيام بالمتابعة والتدقيق باستخدام تقنيات القرن الماضي. تعرف على تجربة المؤسسة الوطنية مع استخدام تطبيق الواتس اب للوصول إلى العملاء ومتابعة المحفظة الإقراضية بأقل تكاليف. 

نظرًا لتزايد عدد المؤسسات والمهنيين العاملين في مجال التمويل الأصغر والشمول المالي خلال السنوات الماضية، ازداد عدد الفعاليات  والدورات التدريبية التي يتم تقديمها في جميع أنحاء العالم. لمساعدتك في عملية اتخاذ القرار، قمنا بتحرير مجموعة من الأسئلة الرئيسية لطرحها قبل الاشتراك في حدث أو فرصة تدريبية لاختيار ما هو مناسب لاحتياجاتك.

أطلق البنك التجاري الإفريقي ومؤسسة فوداكوم في تنزانيا، خدمة إضافية للإدخار والإقتراض عبر الهاتف المحمول. يعرض هذا المقال مدى تأثير M-Pawa على المستوى المعيشي لسكان الريف في تنزانيا بعد عام واحد من إطلاق الخدمة.