Scénarios pour la banque à distance à l'horizon 2020
Cette Note focus décrit les résultats d'un projet d'élaboration de scénarios de la banque à distance à l'horizon 2020. L'objectif était d'identifier les différentes stratégies de développement de la banque à distance susceptibles de stimuler ou d'entraver la progression de l'inclusion financière à l'échelle internationale.
Les auteurs concluent que l'accès à la banque à distance est appelé à se développer, mais la rapidité de son extension à la clientèle pauvre et la gamme des services offerts seront déterminées par les décisions et les actions des pouvoirs publics et des opérateurs privés. Une meilleure compréhension des schémas d'utilisation et de l'impact durable des nouveaux services sur l'existence des clients non desservis permettra de proposer des politiques et des modèles économiques mieux adaptés.
