Les 10 articles de blog les plus lus en 2020

Avril 2020, la pandémie de COVID-19 touche le monde entier dont les pays en développement. La CEO du CGAP Greta Bull s'interroger sur l'avenir de la microfinance dans ce contexte trouble et inconu. 

Cet article présente trois principes clés pour communiquer et renforcer les relations avec les clients pendant et après la crise actuelle, qui met en évidence la nécessité d'innover et d’adapter les canaux de communication.

Alors que le monde est aux prises avec la crise du COVID-19, le rôle majeur des services numériques dans l'accès des citoyens et des gouvernements à des outils financiers sûrs, peu coûteux et sans contact devient encore plus manifeste .

Alors que leurs pays et leurs institutions sont touchés par la pandémie, les bailleurs de fonds étudient des solutions pour redéfinir et réorienter leurs efforts dans le but d’atténuer les conséquences négatives de cette crise. 

Comment garder vos employés motivés en temps de crise ? Comment préserver et renforcer le lien de confiance avec vos clients ? Cet article présente des pistes pour prendre en compte le facteur humain dans le gestion de la crise. 

Cet article présente un analyse factuelle qui mesure l’impact des retraits sur dépôts, des coûts d’exploitation et des créances sur les différents types d’institutions de microfinance (IMF) dans le monde.

Alors que la transition numérique est accélerée par la pandémie de COVID-19, la microfinance traditionnelle doit finalement faire face à ce défi de taille.

Les données révèlent que les IMF ont globalement évité une crise de liquidités, mais aussi que leur situation dépend de la bonne volonté des investisseurs à refinancer les dettes arrivant à échéance (ou à en retarder le paiement). 

L’impact socio-économique de la pandémie n’est pas ressenti de la même façon par tout le monde et il est beaucoup plus lourd pour les femmes. Cet article propose une vision d'une reprise post-COVID où les femmes africaines seraient protagonistes. 

Cet article analyse en détail l'un des principaux risques pour la solvabilité des IMF : une baisse de la qualité du portefeuille. On constate ainsi une forte augmentation des prêts non performants et restructurés au cours des premiers mois de la pandémie, tout en observant qu'une forte capitalisation atténue le risque d'insolvabilité de la plupart des institutions.