L'outil d'enquête client sur le COVID-19

12 mai 2020
WebEx, 10h00 - 11h00 EDT (soit 14h00-15h00 UTC) 

Rejoignez ce wébinaire organisé par la SPTF pour vous renseigner sur un outil gratuit d'enquête client sur le COVID-19. Avec des contributions de FINCA, Oikocredit, et ADA, la SPTF et 60 Decibels ont développé un formulaire d’enquête spécial COVID-19 qui sera un outil de collecte de données sur les clients pour les Prestataires de Services Financiers. Cette enquête vous aidera à comprendre la situation des différents segments de clientèle et à y répondre de manière appropriée. La SPTF fait équipe avec FINCA pour créer une platforme de sondage sûre, avec un serveur basé sur « l'informatique en nuage », que les PSF peuvent utiliser pour faire une collecte de données eux-même. Pour ceux qui préfèrent que des énumérateurs professionels fassent la collecte de données, le cabinet 60 Decibels peut gérer la mise en oeuvre du sondage. Les trois Facilités de la Finance Inclusive et Responsable gérées par la SPTF offrent un co-financement de la mise en œuvre d’une enquête avec cet outil.

Pour accéder au wébinaire:  https://sptf.webex.com/sptf/j.php?MTID=m0991204c785039abb58fa8b2ea458154