Secteur de la livraison en Afrique : l’innovation pour répondre aux réalités locales

Selon une étude McKinsey & Company, d’ici 2025, le commerce électronique pourrait représenter 10% des ventes au détail des plus grandes économies africaines portées par le développement technologique et l’émergence d’une classe moyenne. Cette expansion du e-commerce sur le continent africain draine dans son sillage les services de livraison avec l’avènement de nombreux acteurs. Néanmoins, les acteurs de ce secteur font face à des défis structurels qui entravent leur évolution et limitent leur portée.