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60% des Sud-Africains pensent que les banques n’auront plus besoin d’agences physiques dans cinq ans (rapport)
En Afrique du Sud, une large frange de la population est déjà prête à adopter les services bancaires numériques, à condition que les banques fournissent des canaux faciles à utiliser et sécurisés ainsi qu’une assistance humaine en cas de besoin.
La majorité des Sud-Africains estiment que la banque de détail entièrement numérique pourrait devenir une réalité dès l'année 2027, selon un rapport publié par le cabinet de conseil Boston Consulting Group (BCG) en collaboration avec la banque sud-africaine Discovery Bank.
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