Un análisis de por qué la gestión del cambio es importante para que las insituciones de microfinanzas puedan digitalizarse exitosamente.  Este es el cuarto blog de una serie de CGAP sobre sobre cómo las instituciones de microfinanzas pueden evitar errores comunes en sus procesos de digitalización.

Las IMF deben conocer los desafíos que plantean los grandes cambios tecnológicos, para evitar el error de quedarse estancadas en la tecnología.

En este evento de networking y muy interactivo, buscamos generar un espacio de integración de los diferentes actores en Colombia e intercambiar experiencias con colegas de otros países de la región. Explora la grabación y los materiales.

Centrarse en el cliente es una forma eficaz de atender las necesidades de los clientes y una manera de generar retorno sobre la inversión.   Es por ello que para una exitosa transformación digital las instituciones de microfinanzas  (IMF) deben escuchar a sus clientes.Una clienta y su oficial de crédito.

Explore la grabación y los materiales compartidos en este evento, y aprenda de las experiencias de transformación digital con un enfoque en la creación de valor, de Bancamía Colombia y FINCA Impact Finance en la región.