Encuesta Piloto de Acceso y Uso de Servicios Financieros 2012

El documento muestra los resultados obtenidos de la aplicación en modo piloto de la Encuesta de Acceso y Uso de Servicios Financieros 2012, con miras a obtener un mejor panorama sobre el nivel de inclusión financiera en Perú e identificar los factores que la limitan.

Entre los principales resultados de la encuesta se encuentran:

• Existe un elevado nivel de conocimiento sobre la ubicación de algún punto de atención del sistema financiero (93% de la población), siendo mayor en las áreas urbanas (96%) respecto a las rurales (85%). El punto de atención más conocido es la oficina, seguido por el cajero automático.
• El tiempo reportado para llegar a algún punto de atención del sistema financiero es en promedio de una hora, tiempo que aumenta hasta 2,6 horas en el área rural, y hasta 3,2 horas en el quintil más pobre.
• El 45% de la población ahorra sea dentro o fuera del sistema financiero, llegando a 37% en el área rural, y a 34% en el quintil más pobre. De los que manifestaron ahorrar, el 66% lo hace fuera del sistema financiero, predominando el ahorro “bajo el colchón” (53%), en materiales o animales (21%), y en juntas o panderos (19%).
• El 28% de la población indicó disponer de una cuenta en una entidad financiera.
• El servicio de banca por internet es conocido por el 23% de la población, sobre todo en los quintiles menos pobres. De los que afirmaron conocer el servicio, el 18% lo usó para algún trámite u operación.
• El servicio de banca móvil presentó menores niveles de conocimiento que la banca por internet, alcanzando al 11% de la población, llegando hasta 28% en el quintil menos pobre. Su uso registró incidencia poco significativa, de apenas el 2% de aquellos que conocen el servicio.
• El 12% de las personas manifestó su intención de usar el dinero electrónico, notándose mayor representación en los quintiles menos pobres.