¿Qué sucede con las pequeñas empresas cuando los bancos dan el salto a la transformación digital?

El rápido cambio hacia la banca digital en la última década en América Latina y el Caribe, una región históricamente marcada por la exclusión financiera, ha creado nuevas oportunidades para la concesión de créditos a poblaciones desatendidas. Pero la transformación, acompañada de una reducción de la infraestructura bancaria tradicional, como las sucursales físicas, no está exenta de riesgos y desafíos.