Encuesta Global de Pulso de Instituciones de Microfinanzas

¿Por qué CGAP está realizando una encuesta global de instituciones de microfinanzas?

El sector global de microfinanzas enfrenta desafíos sin precedentes ante la pandemia COVID-19. Las organizaciones que trabajamos con este sector y sus clientes – desde las instituciones mismas hasta los financiadores, agencias de desarrollo, reguladores y organismos de gobierno involucrados en políticas públicas – están buscando responder con urgencia y resolución. Pero una respuesta sólida requiere información sobre cómo se está desarrollando la crisis, qué instituciones están siendo más afectadas, y qué medidas muestran estar funcionando.

Hoy, nadie cuenta con esta información. Distintos ejercicios de recopilación de datos se encuentran en marcha, pero ninguno captura la imagen completa a nivel global, regional o nacional. CGAP está tratando de cerrar la brecha de información buscando, asimismo, reducir en lo posible el número de encuestas que se llevan a cabo en paralelo.

¿Cuánto tiempo llevará completar la encuesta?

Estimamos que no más de 15 minutos. La encuesta es totalmente digital y está diseñada para ser lo más sencilla de responder. Incluye sólo preguntas esenciales e intenta estar alinear con normas comunes de reportes de datos. Un pequeño grupo de preguntas se repetirá de manera quincenal (ahora mensual), y el resto son preguntas mensuales o de menor frecuencia.

¿Cómo se usarán los datos?

Los reportes que se produzcan con esta información serán anónimos y sólo se podrán llevar a cabo análisis agregados (por ejemplo, por país, región o tamaño o tipo de institución); no se podrá acceder a los datos de ninguna institución individual. Los datos residirán en ATLAS, el principal proveedor de datos en el sector de Microfinanzas y cuya plataforma de datos ya alberga información similar en una plataforma segura, con mecanismos de acceso restringido.

Los datos serán de acceso público a través de gráficos interactivos, mapas, análisis de tendencias, y reportes que muestren el estado de la industria en “tiempo real”, y la forma en que está evolucionando situación a través de métricas clave. Posterior a la crisis, los datos se utilizarán para analizar la efectividad de las respuestas tomadas por las instituciones de microfinanzas, reguladores y organismos de gobierno en diferentes contextos.

¿Por qué deberían participar las instituciones de microfinanzas?

Las instituciones participantes podrán acceder a la plataforma de datos con un nivel de análisis más profundo, incluyendo evaluaciones comparativas (“benchmarking”) con diferentes promedios, para ayudar a la Dirección General entender el desempeño en comparación con sus pares.

Los datos pueden ilustrar cómo la crisis está evolucionando en diferentes partes del sector y esto puede ayudar a la Dirección General entender qué esperar y cómo planificar en consecuencia.

Una imagen más completa y actualizada de los efectos de la crisis permitirá a los financiadores, reguladores, y formuladores de políticas públicas generar respuestas más rápidas y eficaces, lo que beneficiará a las instituciones de microfinanzas de manera directa e indirecta.

¿Cómo puedo saber más?

Agradecemos profundamente su interés y su tiempo participando en la encuesta. Puede obtener más información en www.cgap.org/pulse. No dude en enviar preguntas o comentarios a Peter Zetterli en el correo pulsesurvey@cgap.org. Para participar, las instituciones de microfinanzas deberán registrarse y llenar la encuesta aquí.