أبرز نتائج الاستقصاء التي قامت  به مؤسسة  جرامين كريدي أجريكول لمتابعة مؤسسات التمويل الأصغر الشريكة والاستجابة بصورة أفضل للأزمة. 

تقدم الدراسة بعض التوصيات الاساسية حول الخيارات من السياسات للسلطات الاشرافية من جهة وكذلك على مستوى المؤسسات المالية ومقدمي خدمات الدفع والمتعاملين في السوق، بما في ذلك تطوير منصات الدفع عبر الهاتف المحمول بالإضافة إلى عملة رقمية عربية، بما يخدم دعم جهود وبرامج الشمول المالي في المنطقة العربية.

تهدف المبادىء الارشادية إلى المساهمة في تعميق الحوار القائم على المستوى الإقليمي والعالمي، حول أهمية الهوية الرقمية وقواعد إعرف عميلك الالكترونية ودورها في تعزيز الشمول المالي. كما تقدم خطوات مستقبلية من الممكن أن تتباناها الدول العربية لتعزيز هذا الإطار لديها.

ملخص للنقاط الرئيسية من العديد من الموارد التي  تمت مشاركتها عن المساعدة النقدية والقسائم و كوفيد-19.

ابراهيم عيد، مدير العمليات، شركة Valify الفائزة بالمركز الأول لجائزة الإبتكار للإندماج المالي العربي لعام 2019، يشرح كيفية التحقق الإلكتروني من متطلبات اعرف عميلك  وكيف يمكن للهوية الرقمية أن تساعد العملاء على الوصول إلى الخدمات المالية.