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Le marketing au service des IMF.
L'outil marketing permettant aux IMF de mieux connaître leurs clients et l'environnement commercial concurrentiel dans lequel elles évoluent
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Ce Bulletin d'Information du Mardi (BIM) est consacré à l'outil marketing au service des institutions de microfinance (IMF).
Alors que les IMF sont confrontées à une concurrence accrue et voient leur part de marché menacée, de plus en plus d'institutions prennent conscience d'une approche marketing solide dans leur planification stratégique. Face à la nécessité de compétitivité et de recentrage sur la demande, le marketing apparaît comme un outil analytique permettant d'étudier et de connaître le client. Il traite les questions suivantes : qui sont les clients des institutions, quel est leur nombre, qui l'IMF doit-elle cibler, et combien de clients espère-t-elle conquérir?
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