Manuel : Services financiers numériques et gestion des risques

Ce manuel est conçu pour tout type d'institution financière proposant ou prévoyant de proposer des services financiers numériques, tels que l'argent électronique et les services bancaires par agent. Il peut s'agir d'institutions de microfinance, de banques, d'opérateurs de réseaux mobiles ou de prestataires de service de paiement tiers.

Le manuel se compose de quatre parties :

• La Partie I fournit le cadre conceptuel relatif à la gestion des risques et les éléments clés du processus. Elle fournit également un contexte général pour la gestion des risques des SFN.
• La Partie II décrit les principaux types de risques auxquels sont confrontés les prestataires de SFN, incluant des exemples réels tirés de divers marchés.
• La Partie III présente le processus étape par étape de mise en œuvre d'un cadre de gestion des risques. Elle peut être utilisée pour guider la conception initiale et le déploiement d'une stratégie de SFN, ainsi que pour surveiller et gérer les risques pendant la mise en œuvre continue de la stratégie.
• La Partie IV souligne les leçons tirées par les clients d'IFC en Afrique, et se penche sur la façon dont les services financiers numériques pourraient évoluer dans les prochaines années, ainsi que les risques et opportunités que les SFN présentent pour les prestataires de services financiers.