Guide
Marketing stratégique pour les institutions de microfinance.
Comment assurer la pérennité d'une IMF face à la concurrence accrue du marché financier?
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Cette étude s'adresse aux institutions de microfinance et présente le cadre de marketing stratégique MicroSave-Africa-TMS Financial couvrant un large spectre de domaines opérationnels, depuis le développement du produit jusqu'aux systèmes de prestation.
Il se base sur trois stratégies dites "primaires" :
1. Marque et identité institutionnelle.
2. Stratégie produits.
3. Stratégie de distribution et de service à la clientèle.
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