Les enjeux de la protection du consommateur dans les paiements marchands dans l’espace UEMOA

L’avènement du digital et la percée du téléphone mobile ont permis de faire évoluer les services financiers qui désormais numériques, ont la capacité d’atteindre les populations les plus éloignées. En effet, aucun pays ne saurait ignorer la capacité des services financiers numériques à réduire les barrières à l’inclusion financière. Cependant, parce que toute innovation est sujette à des risques, les services financiers numériques ne sont pas épargnés. Les paiements numériques sont souvent la cible de cyberattaques, arnaques sur le consommateur et diverses fraudes au cours des transactions. Il est ainsi important de mettre en place des mécanismes afin de protéger le consommateur. Afin d’éclairer l’opinion publique sur les aspects juridiques, règlementaire et techniques à prendre en compte dans les paiements numériques que MSC, cabinet conseil spécialisé en inclusion financière, organise un webinaire sur la thématique : Les enjeux de la protection du consommateur dans les paiements marchands dans l’espace UEMOA