Taller de diagnóstico de prioridades de fortalecimiento en el sector microfinanciero de Nicaragua
Este documento presenta los resultados de unas reuniones de diagnóstico de necesidades de capacitación en el sector de microfinanzas en Nicaragua en 2004. Entre los temas identificados son: programas de capacitación para fomentar administración para los directores financieros y gerentes, ejecutivos y funcionarios de las sucursales; manejo de recursos humanos; manejo de riesgo; administración; planeamiento estratégico y recaudación de fondos.
Además, sugirieron programas para analizar las tendencias del mercado, proveer servicios en áreas rurales por medio del uso de oficinas sucursales y desarrollar técnicas de negociación. También indicaron su interés en diseñar herramientas de análisis, fortalecimiento del liderazgo gerencial y administrativo, la elaboración de nuevos productos y la mejora de controles internos. Otro tema de interés es el mercadeo. Adicionalmente, expresaron su interés en mejorar la elaboración de materiales de capacitación y estandarizar la capacitación de los capacitadores.
