Economía 4.0 ¿son las Fintech realmente más competitivas que los bancos tradicionales?

Millones de usuarios llevan su banco dentro de su celular y con sólo con sacar su teléfono y abrir una aplicación, pueden generar pagos, transferencias, inversiones o solicitar préstamos.

La innovación genera competitividad en una industria que ha registrado un sinfín de quejas por parte de los usuarios. De acuerdo con el Buró de Entidades Financieras, durante 2018 se registraron 9,4 millones reclamaciones a bancos, un incremento de 6,3% respecto al año anterior. Esta ventana de oportunidad está siendo atacada por las fintech y obliga a las entidades financieras tradicionales a trabajar en disrupción tecnológica.

Los bancos está intentando mejorar a las fintech y a los mismos bancos; asimismo, las fintech intentan mejorar los nuevos desarrollos de los bancos. Esta competencia genera un círculo virtuoso en el que el ganador es el consumidor financiero.