Desprotección al usuario y escasa educación, las barreras para la inclusión financiera

Los esfuerzos en incluir a los sectores más pobres al sistema financiero han sido insuficientes en México, durante 2015 la población que tuvo acceso a al menos un producto financiero fue el 68% de los adultos, para el 2018 la cifra se mantuvo igual. Las causas principales de la insuficiente cobertura del sistema financiero son: baja inversión en infraestructura financiera y una percepción negativa de la regulación, operación y educación financieras, de acuerdo con el estudio de inclusión financiera del Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social (Coneval).

Las cuentas de ahorro o para recibir nómina, pensión o apoyos económicos son las más comunes entre los mexicanos, sin embargo, 50 de cada 100 no cuentan con una. La exclusión es significativamente mayor en cuanto al acceso de cuentas de ahorro para el retiro: 60 de cada 100 mexicanos no aporta para su vejez y 70 de cada 100 no tiene acceso a crédito o seguros, de acuerdo con cifras del 2018 de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).