Respuesta Pura: En RD no tenemos la multiculturalidad o multiplicidad de lenguas, sin embargo, reconocemos que el uso de tecnología es una herramienta poderosa para dar oportunidad de acceder a servicios financieros. En la actualidad, nuestro segmento foco son mujeres Pymes y mujeres en la zona urbana donde la penetración de tecnología celular es alta. Nuestro reto es que se conozcan las herramientas que tenemos y que sea de fácil acceso (por ejemplo sin consumo de data) a fin de que los clientes puedan utilizarlas. Recientemente lanzamos una asistente virtual que no consume data dentro de unos planes muy populares en mi país (data ilimitada para RRSS), con esta se pueden hacer consultas y preguntas. Nuestro reto es realizar originaciones por esta u otra vía virtual.