Respuesta Caja Alemana: Los principales retos en relación con materializar iniciativas de inclusión financiera por medios digitales en América Latina varían por país. Actualmente nuestra organización está realizando un estudio sobre el avance de la digitalización en Colombia, Perú, Chile, El Salvador y Panamá. Dicho estudio permitirá responder con mayor precisión a la pregunta.
En el caso de México, que corresponde al reporte que se presentó en el webinar, las dificultades se pueden resumir por grupo de interés abordado en el reporte, a saber:
Los Intermediarios Financieros No Bancarios (IFNB):
1. Visualizar la relevancia de la digitalización para los próximos años.
2. Establecer una estrategia de digitalización a concretarse en varios años.
3. Adecuar la infraestructura interna a los requerimientos de las nuevas tecnologías.
4. Entender las necesidades de los consumidores y sus habilidades tecnológicas.
5. Evaluar la posibilidad de desarrollar alianzas con empresas especialistas en tecnología financiera.
Las empresas de tecnología financiera (fintech):
1. Establecer alianzas estratégicas con IFNB que operen en zonas rurales.
2. Limitaciones para ampliar sus negocios por falta de infraestructura tecnológica en zonas rurales, por ejemplo, la falta de cobertura etc.
3. Los altos costos asociados a la seguridad cibernética.
4. Dificultades asociadas al acceso al financiamiento.
Las empresas de capital emprendedor (VC, por sus siglas en inglés):
1. Facilitar el conocimiento de las VC hacia el rubro de las empresas especializadas en tecnología financiera.
2. Apoyar a las empresas fintech mediante los beneficios no financieros, como el acceso a redes y recomendaciones estratégicas (entre otras).
3. Existe un gran potencial para canalizar el financiamiento institucional (VC y otros) hacia nuevos emprendimientos tecnológicos.
Adicionalmente, un gran reto es incrementar la cobertura y la calidad del servicio de transmisión de datos en la mayoría de las zonas geográficas de México. Finalmente, consideramos que la digitalización de los servicios financieros necesita la coordinación entre los organismos involucrados, como aquellos responsables de las telecomunicaciones, de la regulación, de la supervisión, de los representantes de los IFNB, organismos de consumidores, etc., con la finalidad de establecer una estrategia compartida para abordar los complejos desafíos que representa la digitalización de servicios financieros.
Respuesta Caja Alemana: Los principales retos en relación con materializar iniciativas de inclusión financiera por medios digitales en América Latina varían por país. Actualmente nuestra organización está realizando un estudio sobre el avance de la digitalización en Colombia, Perú, Chile, El Salvador y Panamá. Dicho estudio permitirá responder con mayor precisión a la pregunta.
En el caso de México, que corresponde al reporte que se presentó en el webinar, las dificultades se pueden resumir por grupo de interés abordado en el reporte, a saber:
Los Intermediarios Financieros No Bancarios (IFNB):
1. Visualizar la relevancia de la digitalización para los próximos años.
2. Establecer una estrategia de digitalización a concretarse en varios años.
3. Adecuar la infraestructura interna a los requerimientos de las nuevas tecnologías.
4. Entender las necesidades de los consumidores y sus habilidades tecnológicas.
5. Evaluar la posibilidad de desarrollar alianzas con empresas especialistas en tecnología financiera.
Las empresas de tecnología financiera (fintech):
1. Establecer alianzas estratégicas con IFNB que operen en zonas rurales.
2. Limitaciones para ampliar sus negocios por falta de infraestructura tecnológica en zonas rurales, por ejemplo, la falta de cobertura etc.
3. Los altos costos asociados a la seguridad cibernética.
4. Dificultades asociadas al acceso al financiamiento.
Las empresas de capital emprendedor (VC, por sus siglas en inglés):
1. Facilitar el conocimiento de las VC hacia el rubro de las empresas especializadas en tecnología financiera.
2. Apoyar a las empresas fintech mediante los beneficios no financieros, como el acceso a redes y recomendaciones estratégicas (entre otras).
3. Existe un gran potencial para canalizar el financiamiento institucional (VC y otros) hacia nuevos emprendimientos tecnológicos.
Adicionalmente, un gran reto es incrementar la cobertura y la calidad del servicio de transmisión de datos en la mayoría de las zonas geográficas de México. Finalmente, consideramos que la digitalización de los servicios financieros necesita la coordinación entre los organismos involucrados, como aquellos responsables de las telecomunicaciones, de la regulación, de la supervisión, de los representantes de los IFNB, organismos de consumidores, etc., con la finalidad de establecer una estrategia compartida para abordar los complejos desafíos que representa la digitalización de servicios financieros.