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Etude de cas

Bancarisation de masse en Algérie : Opportunités et défis.

Conclusions d'une mission réalisée par le Groupe Consultatif d'Assistance aux Pauvres (CGAP) et l'Agence Française de Développement (AFD).
Publication

La diversification de l'offre en microfinance.

Enjeux et modalités de la diversification, exemples de nouveaux produits et ressources bibliographiques sur le sujet (BIM du 8 mars 2005).
Guide

Marketing stratégique pour les institutions de microfinance.

Comment assurer la pérennité d'une IMF face à la concurrence accrue du marché financier?
Guide

Réfléchir avant d'agir : Questions clés à se poser avant le développement d'un nouveau produit.

Comment réussir le développement d'un nouveau produit en microfinance?
Guide

Améliorer la réactivité des IMF aux besoins de la clientèle.

Une prise de décision managériale efficace au sein d'une IMF nécessite un traitement optimum de l'information reçue des clients.
Etude de cas

Exemple d'utilisation des outils MicroSave-Africa.

Contexte, objectifs, déroulement et résultats de l'application de la méthode MicroSave-Africa au Brésil, en Bosnie et en Croatie.
Publication

Le marketing au service des IMF.

L'outil marketing permettant aux IMF de mieux connaître leurs clients et l'environnement commercial concurrentiel dans lequel elles évoluent