Financial Access 2010 : La situation de l'inclusion financière à travers la crise.

Ce rapport analyse l'utilisation des services financiers et insiste sur les changements intervenus en 2009. Les auteurs soulignent l'accroissement de l'utilisation des services de dépôts tandis quentre 2008 et 2009, le nombre de prêts pour 1000 adultes est resté inchangé. De nombreux organismes de réglementation inscrivent les missions visant l'inclusion financière dans leur programme.

Cependant, les auteurs déplorent la faiblesse de la capacité de mise en œœuvre. De même, l'application des législations relative à la protection des consommateurs reste limitée. En étudiant l'accès aux services financiers par les petites et moyennes entreprises (PME), les auteurs remarquent que l'absence d'une définition cohérente ne facilite pas les estimations au plan mondial.