A medida que los inversores de impacto buscan cada vez más mediciones e informes del impacto con mayor profundidad, las instituciones de microfinanzas (IMF) necesitan mejorar sus esfuerzos para demostrar si sus productos y servicios impulsan cambios positivos en los negocios, las vidas, las familias y las comunidades de sus clientes; y cómo lo hacen.

Los Estándares Universales para la Gestión del Desempeño Social y Ambiental (GDSA) ayudan a los proveedores de servicios financieros a poner a los clientes y al medio ambiente en el centro de su decisiones estratégicas y operativas.

Una fundamentación de las razones para que los Proveedores de Servicios Financieros se unan al Camino de la Protección al Cliente, la nueva iniciativa de CERISE y SPTF cuyo objetivo es apoyar a los proveedores de servicios financieros en su implementación de estándares de protección al cliente. 

¿Cómo podemos atravesar la crisis del COVID-19 manteniendo las relaciones intactas con los clientes y los empleados?

Leticia Emme nos cuenta cómo postular al Fondo para las Finanzas Responsables e Inclusivas en Centroamérica y el Caribe (FFRI-CAC).

El Fondo para las Finanzas Responsables e Inclusivas en Centroamérica y el Caribe (FFRI-CAC) busca fortalecer las capacidades y prácticas de los proveedores de servicios financieros inclusivos en la región.

Una conversación en la Reunión Anual del SPTF entre reguladores y regulados en América Latina.

Una conversación honesta sobre el desempeño social en Latinoamérica. ¿Se ha arraigado la Gestión del Desempeño Social (GDS) en la región o solo existe a nivel superficial?