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BancoSol celebra 27 años como el pionero de las microfinanzas integrales

BancoSol celebra un nuevo aniversario con el desafío de seguir profundizando la inclusión financiera en Bolivia a través de una propuesta integral de servicios financieros caracterizada por una amplia gama de productos de créditos, ahorro, seguros, remesas y la más extensa red de servicios del sistema financiero local.

En la celebración de sus 27 años —el 10 de febrero de 1992 se convirtió en el primer Banco regulado de microfinanzas de Bolivia y el mundo— BancoSol se consolida no solo como la entidad financiera más sólida en el grupo de las entidades especializadas e microfinanzas sino como una de las entidades financieras más solventes del sistema financiero boliviano.

BancoSol cerró el 2018 con una cartera de US$ 1.622 millones canalizados a más de 270.000 prestatarios con lo que el total de clientes (entre prestatarios y depositantes) supera las 970.000 personas. La calidad de esta cartera se refleja en el índice de mora más bajo del Sistema Financiero Nacional (0,63%) boliviano.

La cifra cobra mayor relevancia si se considera que la cartera de BancoSol representa casi un tercio del total de préstamos canalizados por las entidades especializadas en microfinanzas en el país, mientras que el total de clientes bordea el 40%. Esto significa que cuatro de cada 10 micro y pequeños empresarios financia sus emprendimientos con BancoSol.

De igual forma, el 0,63% de mora de 2018 es el nivel más bajo en el historial de BancoSol desde 2013 (la mora de BancoSol se mantiene por debajo del 1% desde 2009) y desde hace mucho tiempo, la más baja del sistema financiero boliviano lo que refleja el alto nivel de cumplimiento de los clientes de la entidad.

La estabilidad de BancoSol se pasó desapercibida para los expertos. Desde 2008, la evaluación de la agencia de Calificación de Riesgo Moody´s otorga los niveles más altos a la solvencia financiera de la entidad (en 2018 recibió un AA1 como emisor de deuda y AA1 para sus valores de deuda a largo plazo).

“Estos 27 años hemos trabajado en la inclusión financiera en Bolivia con resultados que superan nuestras expectativas. Sin embargo, estamos conscientes que aún existen sectores que están marginados del sistema financiero; por eso, hemos desarrollado una propuesta integral a través de una gran variedad de productos de crédito y ahorro, los microseguros, nuestros servicios de remesas y, por supuesto, nuestra innovadora red de canales que permiten realizar operaciones financiera sin necesidad de apersonarse a una agencia fija”, explicó el Gerente General de BancoSol, Kurt Koenigsfest.

Es destacable que en un escenario normativo desafiante, BancoSol se ha mantenido con la microempresa, el segmento con el cual comenzó a operar desde su creación. Esto se evidencia en el crédito promedio de BancoSol que, a la fecha, es de US$ 5.800 mientras que el crédito promedio del sistema financiero es de US$ 17.500.

En la construcción de esta integralidad financiera, la entidad ha puesto al alcance de los microempresarios paquetes de seguros de vida de gran accesibilidad por su precio (existen seguros con una prima mensual que bordea los Bs7) y el procedimiento sencillo. Esta herramienta de gran aceptación en el mercado (a diciembre de 2018 BancoSol era el mayor proveedor de microseguros en el sistema financiero) ha evitado que cientos de bolivianos queden desprotegidos ante imprevistos para los que nadie está preparado.

“El desarrollo de los microseguros son otro camino que nos llevó a ahondar en la inclusión financiera. Estos seguros de bajo costo y alta accesibilidad, tienen la gran cualidad de proteger a los microempresarios y sus familias antes sucesos que no solo afectan con dolorosa pérdida del padre o la madre, sino que, en la mayor parte de los casos, redundan en la descapitalización de la familia que se ve obligada a deshacerse de sus bienes para cubrir sus obligaciones o financiar sus gastos”, explicó el ejecutivo.

La incorporación de nuevas tecnologías y el desarrollo de canales innovadores acompañaron este proceso. En los últimos años BancoSol dedicó grandes esfuerzos al potenciamiento de los canales de atención a clientes y usuarios financieros así como el desarrollo de innovaciones que se convirtieron en herramientas financieras de los emprendedores, generando una de las redes más grandes y completas del sistema financiero con alrededor de 650 Puntos de Atención  nivel nacional. Este desarrollo se reflejó en el mayor incremento de la transaccionalidad (operaciones bancarias en Puntos de Atención alternativos a las Agencias fijas) en los últimos años.