يتزايد عدد العاملين والبائعين على المنصة ذوي المهارات الرقمية، ولكن، كونهم ينتمون غالبًا إلى مجتمعات ذات دخل منخفض أو متوسط، يظلون مستبعدين ماليًا.

ناقش الاجتماع التقدم المحرز في إنجاز خطة عمل المجموعة، والمجالات ذات الأولوية والمحددة لعام 2023، وفي مقدمتها تطوير خطة عمل الشمول المالي لعام 2023.

شملت الندوة الأدوات والإرشادات المتاحة في التمويل المسؤول وممارسين في القطاع لمشاركة التقدم الذي أحرزوه والتحديات والفوائد لديهم.

يمكن أن تتسبّب مخاطر الخدمات المالية الرقمية على المستهلك في خسائر مالية مباشرة وغيرها من الأضرار التي تزيل الثقة بين العملاء.

ناقش الفريق عدداً من المواضيع، أبرزها متطلبات مواجهة تغيرات المناخ وحماية المستهلك المالي.

تعتمد الحماية الفعالة للمستهلك المالي على فهم المستهلكين لحقوقهم ومسؤولياتهم وعلى التنفيذ الفعّال من قبل مزوّدي الخدمات لمبادئ حماية المستهلك.

قامت سيغاب وشركاؤها بتجميع شامل للمعرفة العالمية الحديثة عن كيفية عمل شبكات وكلاء الإيداع النقدي/السحب النقدي.

الإحتيال من قبل الوكلاء هو من أنواع المخاطر المتعدّدة التي يواجهها مستخدمو الخدمات المالية الرقمية، وخصوصًا النساء.

يتعين جمع المؤشرات الرئيسية ومراقبتها لتقدير الإجهاد المالي قبل أن يتضرّر المقترضون والمقرضون والقطاع المالي بشكل عام.