هناك قدر كبير من المكاسب المحققة من تعميم الخدمات المالية على مدى السنوات العشر الماضية، لكن لا يزال هناك الكثير للقيام به للوصول إلى الشرائح المهمشة، وتحسين معدلات الاستخدام بوجه عام، وضمان تقديم الخدمات المالية على نحو صحيح ومستدام. يعرض هذا المقال التحليل الأولي من سيجاب لبيانات المؤشر العالمي الجديد للشمول المالي.

تقدم غريتا بول، المدير التنفيذي لسيجاب، ست نصائح أساسية لمؤسسات التمويل الأصغر لمواكبة المنافسة الجديدة والمختلفة الناتجة عن التطورات الرقمية من أجل الاستمرار في خدمة الفقراء بطريقة مسؤولة.

لنتخيل أننا في عام 2030، وأن الغالبية العظمى من سكان العالم العربي تتمتع بإمكانية الحصول على الخدمات المالية. فعلى مدى العقدين الماضيين، قامت الإصلاحات القانونية بتوسيع الأسواق المالية لمقدمي الخدمات المالية الحاليين والجدد، مما حفز مزيداً من التخصص والمنافسة فيما بينها. كما صار بإمكان الناس سداد المدفوعات الصغيرة (سواء فيما بين الأشخاص، أم بين الأشخاص والشركات، أم فيما بين الشركات، أم بين الأشخاص والحكومة، أم بين الحكومة والأشخاص) في ثوانٍ معدودة، مما يجعل رحلة سداد فاتورة المرافق التي كانت تستغرق نصف يوم قصة من قصص الماضي العتيق.

تستعرض غريتا بول، المدير التنفيذي لسيجاب آخر التطورات في مجال التكنولوجيا المالية والسرعة التي يستعد بها مشغلو المنصات الكبيرة لتغيير مشهد تعميم الخدمات المالية في الأسواق الناشئة. 

تعرف على دليل سيجاب الجديد المرتكز على العملاء والذي يضم مجموعة من الأدوات والتجارب لمساعدة مقدمي الخدمات المالية على تقديم المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجات العملاء ذوي الدخل المنخفض على نحو أفضل.

دراسة عن سوق الحوالات المالية الأردنية بهدف استخدام النتائج البحث في إعداد التدخلات التي تهدف إلى تعزيز إمكانية الحصول على الخدمات المالية لمنخفضي الدخل من الأردنيين واللاجئين السوريين المقيمين في الأردن.

 تقرير يضم الأدلة والشواهد والدروس المستفادة لتعزيز المعارف لدى واضعي السياسات والمانحين بشأن دور الخدمات المالية في تخفيف حدة الأزمات والمساعدة على تحديد أولويات السياسات والأبحاث المستقبلية.